2018年3月12日，稽东镇尉村专程送来锦旗，感谢柯东分公司为他们村做了一件实实在在的好事。 原来，稽东水厂在2月11日（离农历过年还有4天）接到一起求助电话，反映尉村行政村石苏自然村村民已断水4-5天，无法自行修复。且随着大批进城返乡的人员回家过年，吃水用水的呼声日渐高涨。 接到求助电话后，分公司领导一致认为，虽然该自然村村民并非公司用户，然而老百姓有困难，水务人理应出手相助。当天下午，分公司立即组织专人赶赴现场，经查看后当即更换了该村水源进口处无法开启关闭的阀门，并在次日村委铺设电缆后，对该村水泵进行了移位。经过一上午的新老水泵拆换、移位管道安装及调试，源水顺利打入山顶水池，困扰村民多日的用水难问题终于彻底解决，村民们纷竖起大拇指，赞誉水务集团为民办实事。