为进一步提升供水服务品质，深入了解用户需求，提高行风服务效能，滨海供水公司主动出击，采用“走出去”、“请进来”的方式，架起用户沟通桥梁。    一方面“走出去”，开展大走访活动。公司根据全年重点工作安排，按照定层级、定对象、定数量“三定”走访工作要求，启动第二轮用户大走访活动。从10月份开始，集中1个月时间，由公司领导、对外服务部门负责人、大客户经理、服务网格责任人，分头走访辖区22个村居、62家大用水企业，进行业务宣传，征集意见建议，解决实际问题，打通联系服务对象的“最后一公里”，进一步提升用户满意度。另一方面“请进来”，开展“水务开放日”活动。邀请行风监督员参观江滨水厂，全方位展示公司形象，并通过座谈收集供水服务意见与建议，帮助公司为用户提供更贴近民心的供水服务。