为进一步提高供水服务效能和服务影响力，10-11月份，公司多措并举，积极为行风再添新彩。 一是组织开展走访活动。从10月上旬开始，公司领导班子成员和各供水分公司主要管理干部分组对直接供水服务区内镇（街）分管领导、村（居）及企业用户进行了上门走访，征求水质水压、“369”抢修服务圈、高层住宅二次供水和供水管网改造、办事效率等方面意见和建议，累计走访镇街15个、村居135个、企业148家，收集意见建议46项；处理解决问题46项；同时处理集团转办意见 16项。二是开展供水服务“三进”活动。从10月1日开始，在供水范围内的15个镇街每月开展供水服务“三进”活动，宣传用水节水、供水设施防冻保暖等知识，提醒用户提前检查表前阀门，做好水管、水表和水龙头的防冻保暖工作，10月份以来，共发放便民知识册、防冻保暖等宣传资料2800余份。三是开展在建供水扩面工程专项督查。对稽东尉相村、尉家岙村2个山区农村饮用水工程进度及工程质量开展了重点稽查，同时听取用户对扩面工程中工程进度、施工质量、文明施工和安全措施等方面意见建议。四是做好供水设施冬季防冻保暖准备工作。印刷制作防冻保暖宣传资料，分发到各镇街（村居）进行张贴宣传；提前落实防冻保暖应急抢修物资（备品备件）储备工作，确保冰冻灾害影响在可控范围。