为进一步优化供水服务质量，为用户提供更具人性化的优质服务，提高用户满意度，公司创新服务举措，全面实行“一牌、一卡、一书”服务。 公司在滨海工业区各村居安装 “供水服务告知牌”共22块，印制“企业服务卡”下发至各企业单位，并将区块服务人员的姓名与联系电话进行公示，实施专人专区专职服务，方便用户办理和咨询相关供水业务。同时，公司为辖区1.6万户居民家庭制作个性化科学用水建议书，指导用户科学用水。