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“智慧水务”的先锋“时尚柯桥”的尖兵——排水公司中控室成功创建全国“青年文明号”纪实

 三月份,排水公司中控室成功创建为2016年度全国青年文明号,这是柯桥区第一家获得该荣誉的集体。 近年来,随着印染产业和城镇人口的不断集聚,工业废水和生活污水已经成为这座国际纺织之都面临的严峻考验。排水公司中控室,作为承担着全区工业废水和生活污水调度等多项工作的一个部门,14名青年员工十年如一日,立足本职,奉献青春,抒写了争先创优的精彩篇章。 任劳任怨,担负全区工业和生活污水的生产管理调度 排水公司纳污面积超过 800 平方公里, 排污管网总长达 1600 多公里,共有排污泵站100余座,城区生活污水收集率达到90% 以上。为确保如此庞大的管网系统安全、高效、有序运行,中控室全部 17 名青年员工立足岗位,脚踏实地,认真做好运行调度、数据统计、图像监控、设备联系等工作,无一起污水满溢责任事故了发生。 借船扬帆,在G20保驾护航中提升自己的工作水平 G20峰会期间,中控室作为排水公司应 急指挥中心,按照实兵实战的要求,加强应 急演练,决战阶段演练的次数每周达4次以 上,非演习类警情响应时间达到了 17.3 分 钟。通过中控的“电子眼”开展风险隐患大 排查工作,对重点线路、重要场所安全隐患 实行 24 小时监控巡查记录,确保排水系统 安全运行。 埋头苦干,开展好96390水务热线与社会应急联动服务 中控室在负责排水热线业务的接听、派 遣、处理、反馈工作时,服务诚恳、热情, 无一起有责投诉和曝光事件发生,“三来” 办结率、及时率、反馈率达到 100%,用户满意度达到95%以上。同时,工作中还涌现 了张建党式的好维修员,张建党作为一名85 后的青年,通过自己的刻苦努力,成为了国 际焊接技师、浙江省青年岗位技术能手、绍 兴市突出贡献高技能人才,并成立了以他命 名的绍兴市青工技能工作室。 奋勇争先,实行城乡生活污水处理运维智能化管理 到去年年底,柯桥区“五水共治”三年 行动计划完美收官,实现城区、集镇、农村 生活污水“三位一体”全覆盖治理,排污管 线延伸到村居每家每户,因此150座村级污 水泵站、630 个终端处理池、22 万只窨井、 3000公里管线将成为中控室智能控制管理的 又一重点。为实现管 理的高效节约,中控 室积极发挥青年敢于 创新的优势,全力以 赴参与到城乡生活污 水处理运维智能控制 系统的开发应用中, 目前已有 13 项自主专 利应用于生活污水运 维,其中有 2 项发明 专利。中控室还被评 为绍兴市市级企业研 究开发中心。 热心公益,坚持让公益变成一种生活方式 去年年初,一场百年一遇的雨雪冰冻, 给全区人民用水带来了史无前例的影响。中 控室青年志愿服务队积极响应集团号召,赶 赴停水的 27 个山区自然村,为一些行动不 便的孤寡老人送去基本的生活饮用水,解决 他们的燃眉之急。此外,他们还积极开展了 “志愿献血传递爱心”、“五水共治,青年先 行”、“从心开始,关爱老人”、“礼让斑马 线,文明过马路”等活动。志愿服务已然成 为了他们的一种生活方式…… 一山又迎一山高。排水公司中控室全体 青年将和衷共济,不忘初心,坚持“让群众 满意、使政府放心”的宗旨,充分发挥窗口 和桥梁纽带作用,用自己的智慧和热情,不 断提高服务水平,不断创新工作思路,全面 推进各项创建工作,使全国“青年文明号” 的号角吹得更加嘹亮。