为深入贯彻落实行风建设专项制度及相关文件精神，按照公司行风建设工作部署，结合全市“全国文明城市”创建活动，8月20日-21日下午，滨海供水公司在综合楼会议室开展行风建设专项制度学习会。营业厅业务员、表务处理、管道安装等对外服务相关岗位人员共27人参加了学习。 本次学习会采取集中学习和讨论的形式，重点学习、解读了《集团用户服务质量跟踪监督管理办法》、《服务承诺》、《首问责任制》等内容，与会人员围绕岗位工作、窗口服务、业务办理等开展讨论与交流。通过此次培训，要求对外服务人员切实将文件精神落实到实际工作中，以进一步改进行业作风，严肃工作纪律，提高办事效率，促进优质、高效服务形象。