供水营业大厅基层站所行风评议位居全区第六名

近日，2016年度柯桥区基层站所行风评议结果揭晓，公司各营业大厅以优质的服务水平、扎实的工作作风、良好的社会形象，赢得了社会各界的充分肯定，各营业厅在全区15家基层站所行风评议中位居第六名。   

2016年，公司行风建设工作以强化服务效率意识、注重履行社会责任、深化服务举措为工作主线，开展了一系列惠民便民服务措施及供水业务特色活动，积极拓展服务新形式、新举措，全面提高窗口服务效能与质量，完善监督机制，提升服务内涵，行风服务能力显著提升。据年底公司在全区15个镇街开展的供水用户满意度调查结果显示，用户总体满意率达到98%。