做好服务加减法 擦亮基层服务品牌

2019-06-10 11:37:00 柯桥水务

近日,滨海供水公司以“最多跑一次”改革为契机,以助力“三服务”活动为抓手,不断创新服务,提高服务软实力,全力做好“加减法”,推进公司行风服务水平再提升。 一是服务流程做“减法”,全面深化“最多跑一次”改革,企业接水办理时间从20个工作日缩短到4个工作日,申请材料从6份精简到1份。对20项供水服务事项进行梳理整合、流程再造,确保6月中旬实现“一证办”。 二是服务质量做“加法”,“阿丁”志愿服务品牌升级,提升服务定位,成立管道维修、管道听漏、村企服务、水质化验、结对帮扶、宣传讲解6支服务小分队,开通供水服务进社区、三服务系列活动、“托管式”节水服务、特殊群体结对帮扶、“我们的节日”青年志愿、水务文化传播等7项特色服务,全方面、多角度、实打实助力“三服务”,打造公司形象“新名片”和“新窗口”。