一封信、一面旗 浓浓供水情

今年以来，柯桥供水公司在公司党总支的领导下，进一步提高为民服务质量和工作效率，推动“三服务”工作走实走深，不断优化服务机制，提升服务水平和办事效率，以精准务实高效的服务赢得用户肯定。

近日，柯桥供水公司分别收到一封来自柯桥区看守所的感谢信以及一面来自中国武装警察部队绍兴支队特战中队的锦旗，感谢我公司心系用户，积极排除安全隐患。

日前，我公司通过在线仪表数据分析，分别发现湖塘监管中心及中国武装警察部队绍兴支队特战中队水量出现异常，初步判断是内部管线发生了泄漏。我公司立即与两家单位的负责人沟通对接，派“小鱼儿”供水服务志愿队对地下水管进行听诊把脉，经过工作人员的多次上门反复排查，锁定了暗漏位置。最终，经过近几个多小时的抢修，漏点完成修复。

近年来，柯桥供水公司强化数据支撑，依托“智慧水务”平台，充分发挥“智慧+”优势，以分区管理、分区控漏的思维，织密多级分区计量分布，提升“物联网”感知层，提升监测数据的质量，为管网漏损控制和处置提供硬核支撑。今年以来，柯桥供水公司通过分区计量查出漏点401处。